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Addetti/e back office  

Sede Italia, Lazio, Roma

Data: 25/06/2020

Settore: Energia

Area professionale: Customer Service

attività 

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QuoJobis - brand di Promec Work SpA - Agenzia per il Lavoro - ricerca per Azienda cliente operante nel settore Green Economy due addetti/e back office.

Le risorse si occuperanno delle seguenti attività:
-caricamento ordini;
-help desk telefonico (installazione, manutenzione, assistenza tecnica);
-gestione delle richieste di intervento;
-gestione reclami;
-gestione amministrativa e tecnica delle pratiche;
-coordinamento del personale esterno;
-gestione dell'operatività giornaliera riferita alle aperture dei rapporti e attività connesse;
-controllo contratti e relativa documentazione;
-monitoraggio dell'operatività riferita ai conti di pagamento e sistemazione di eventuali scarti;
-elaborazione della reportistica periodica;
-garantire la gestione dei processi operativi inerenti a prodotti e servizi rivolti alla clientela titolare di rapporti;
-garantire la gestione della relazione con la clientela in fase di erogazione servizio;
-assicurare il regolare svolgimento delle attività di back office in coerenza con il modello operativo dell'intermediario;
-garantire l'implementazione e la manutenzione delle condizioni, delle convenzioni e dei prodotti dell'intermediario;
-garantire il monitoraggio e la gestione dei flussi informativi di rete generati dal sistema informativo del centro servizi interno inerenti all'operatività

Requisiti:
- esperienza di almeno 2 anni nelle attività sopra indicate;
- esperienza approfondita nel settore impiantistico, preferibilmente termoidraulico
- spiccata predisposizione al contatto telefonico con il cliente, ottime capacità di ascolto e di problem solving.


Orario: Full-time
Si offre contratto in somministrazione a tempo determinato, inquadramento commisurato all'esperienza maturata dal candidato.

Zona di lavoro: Roma Centro


Le offerte sono rivolte a candidati ambosessi (L.903/77). Si invitano i candidati a leggere la nostra privacy policy (Regolamento UE n. 2016/679) sul sito www.quojobis.it

Più dettagli

Stipendio netto: Maggiore di EURO 8000

Posti vacanti: 2

Percentuale di occupazione: Full-time

Disponibilità lavorativa: Lavoro diurno/pomeridiano

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo

Carriera: Impiegato

Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore

Patente: B

Mezzo di trasporto: Auto

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